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Termos de uso

última atualização: 24 de maio de 2026

1. Quem somos

O TomOS OD é um sistema de coordenação operacional pra produtores, artistas, técnicos e equipes que organizam eventos audiovisuais e shows. Operado pela Pala Studio, com sede em Belo Horizonte/MG.

2. O que o serviço faz

Permite criar projetos, agendar blocos de produção (montagem, gravação, showtime, voos, refeições), confirmar presença, receber lembretes e gerar replays pós-evento. Funcionalidades adicionais (importação de PDF, assistente conversacional via Telegram/WhatsApp, exportação) estão sujeitas ao plano contratado.

3. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as ações praticadas na sua conta. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado. Não usar a plataforma pra atividades ilegais, abusivas ou que violem direitos de terceiros.

4. Planos e pagamento

O plano FREE tem limites técnicos (1 OD/mês, 3 membros/projeto, watermark no PDF). Planos pagos são cobrados por assinatura mensal ou anual via Mercado Pago. Cancelamento a qualquer momento; sem reembolso proporcional de período já pago, salvo exceções obrigatórias por lei.

5. Limitação de responsabilidade

O TomOS OD é fornecido "como está". Não garantimos que esteja livre de bugs ou indisponibilidades. Não nos responsabilizamos por perdas operacionais decorrentes de falhas de terceiros (provedor de WhatsApp, Telegram, Mapbox, serviços de pagamento). Use a plataforma como apoio operacional, não como única fonte de verdade pra decisões críticas.

6. Propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre os conteúdos que envia (textos, PDFs, mídias, dados de equipe). Você nos concede licença pra processar esses dados conforme o serviço exige, exclusivamente pra operação da sua conta.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via configurações ou solicitação direta. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

8. Mudanças

Estes termos podem mudar. Avisaremos via WhatsApp/Telegram/email sobre alterações materiais. O uso continuado após mudança implica aceitação.

9. Contato e foro

Dúvidas, reclamações, exercício de direitos: contato@tomos.art. Foro eleito: Belo Horizonte/MG.